رعاية
تَصِل القلوبتمنح السندتتحدث لغتكمترافقكم بكرامةتُصغي إليكمتمنح الوقتتبني الثقةتمنح الطمأنينةتُخفّف العبءترى الإنسان
نرعى الناس حيث يشعرون بأكبر قدر من الراحة: في منازلهم. رعاية كفؤة طبياً، شخصية وبلغتكم.
صناديق التأمين المتعاقدة معنا
رعايتكم المنزلية للمرضى وكبار السن في دورتموند – بقلبٍ وكفاءة بين الثقافات
تُعدّ Sina Pflege GmbH خدمتكم الموثوقة للرعاية المنزلية للمرضى وكبار السن في دورتموند. ندعم الأشخاص المحتاجين إلى الرعاية وذويهم حيث يشعرون بأكبر قدر من الراحة: في منازلهم. من الرعاية الأساسية إلى الرعاية التمريضية العلاجية الطبية وصولاً إلى الاستشارة حول درجة الحاجة إلى الرعاية، تحصلون لدينا على جميع الخدمات من مصدر واحد – بموثوقية وتعاطف وبما يناسب وضعكم.
ما يميّزنا: نجمع بين المعايير المهنية العالية وإنسانية حقيقية وكفاءة بين الثقافات. يرعى فريقنا المتعدد اللغات أشخاصاً من جميع الثقافات بتعاطف وبلغتهم الأم. وهكذا تنشأ علاقة رعاية مبنية على الثقة، تشعرون فيها بأنكم مفهومون وفي أيدٍ أمينة – في كل دورتموند وما حولها.
- Westenhellweg 132، دورتموندفي قلب المدينة، يسهل الوصول إليه
- الإثنين–الجمعة 09:00–17:00في خدمتكم شخصياً
- صناديق التأمين الصحي وصندوق تأمين الرعايةشريك تعاقدي معتمد لدى جميعها
- 6 لغات في الفريقرعاية بلغتكم
ثقةٌ نستحقّها كل يوم
★★★★★ 4٫9 من 5 · 26 تقييماً · جميع المراجعات على Google
هل نرعاكم أنتم أو أحد أقاربكم؟ يسعدنا أن نسمع تجربتكم – قيّمونا الآن على Google.
رعاية تناسب حياتكم
من الرعاية الطبية إلى الدعم في الحياة اليومية – كل ذلك من مصدر واحد، وفق درجة الحاجة إلى الرعاية الخاصة بكم.
الرعاية الأساسية
العناية بالجسم والحركة والتغذية – بتعاطف في منزلك.
اعرف المزيد ←الرعاية التمريضية العلاجية
الأدوية والعناية بالجروح وغير ذلك – بوصفة طبية.
اعرف المزيد ←خدمات الدعم
المساعدة في الحياة اليومية والأعمال المنزلية والوساطة مع شركاء موثوقين.
اعرف المزيد ←استشارة الرعاية
نرافقكم عبر الطلبات ودرجات الرعاية – مجاناً.
اعرف المزيد ←كفاءة مهنية تُلمَس بإنسانيتها
نجمع بين معايير رعاية عالية ورعاية حقيقية – وبالحساسية الثقافية التي تهمّ في دورتموند. ما يميّزنا يمكن قوله بكلمات قليلة:
فريقنا يتحدث لغتكم
يبدأ التفاهم باللغة – وبإحساس حقيقي بالأصل والمعتقد والعادات. يرعى فريقنا المتعدد الثقافات أشخاصاً من ثقافات كثيرة بتعاطف وبلغتهم الأم.
إلى رعايتكم في أربع خطوات
الطريق إلينا بسيط. نرافقكم من أول سؤال حتى بدء الرعاية – خطوة بخطوة.
جلسة أولى مجانية
تتصلون بنا أو تكتبون لنا. نُصغي ونجيب عن أسئلتكم ونحدّد موعداً – دون التزام ومجاناً.
استشارة في منزلكم
نأتي إليكم ونتعرّف على وضعكم ونقدّم لكم المشورة حول الخدمات ودرجة الحاجة إلى الرعاية وتغطية التكاليف من صندوق التأمين.
خطة رعاية فردية
نُعدّ معاً من خدماتنا عرضاً يناسب تماماً احتياجاتكم وحياتكم اليومية.
بدء الرعاية
يتولّى أشخاص ثابتون رعايتكم. نبقى على تواصل وثيق ونعدّل الرعاية عند تغيّر أي شيء.
وكل ذلك – دون تكاليف إضافية عليكم
نُحاسب خدمات الرعاية والعلاج مباشرة مع صندوق التأمين الصحي وصندوق تأمين الرعاية الخاص بكم. لا داعي لأن تهتمّوا بأي شيء.
- محاسبة مباشرة مع صندوق التأمين
- دعم في درجة الحاجة إلى الرعاية والطلبات
- استشارة أولى مجانية ودون التزام
في خدمتكم – في كل دورتموند
نرعى عملاءنا في جميع المناطق الـ12 لمدينة دورتموند – بموثوقية وقُرب من السكن. تواصلوا معنا حتى لو لم تكونوا متأكدين من أن حيّكم ضمن النطاق.
أساس الخريطة: © TUBS / Wikimedia Commons (CC BY-SA 3.0)، بتعديلٍ لوني
مناطق دورتموند التي نخدمها
- Innenstadt-West
- Innenstadt-Ost
- Innenstadt-Nord
- Eving
- Scharnhorst
- Brackel
- Aplerbeck
- Hörde
- Hombruch
- Lütgendortmund
- Huckarde
- Mengede
Westenhellweg 132, 44137 Dortmund
+49 231 628 317 52 خطّط الطريق
إجابات حول الرعاية ودرجة الحاجة إلى الرعاية والتكاليف
أهمّ الأسئلة التي يطرحها علينا الأقارب والمحتاجون إلى الرعاية في دورتموند – بإجابات قصيرة ومفهومة.
كم تكلفة خدمة الرعاية المنزلية – وهل يدفع صندوق تأمين الرعاية؟
في معظم الحالات لا تترتّب عليكم تكاليف إضافية: نُحاسب الرعاية التمريضية العلاجية (SGB V) مباشرة مع صندوق التأمين الصحي، وخدمات الرعاية (SGB XI) ضمن درجة الحاجة إلى الرعاية مع صندوق تأمين الرعاية. جلستكم الأولى مجانية دائماً ودون التزام.
من أي درجة رعاية يدفع صندوق تأمين الرعاية لخدمة رعاية؟
اعتباراً من درجة الحاجة إلى الرعاية 2 يتحمّل صندوق تأمين الرعاية كامل مزايا الرعاية العينية – شهرياً نحو 796 يورو (درجة 2) حتى 2٬299 يورو (درجة 5، حالة 2026). وفي درجة الحاجة إلى الرعاية 1 يتوفّر لكم مبلغ الإعفاء لتخفيف العبء. نُحاسب مباشرة مع صندوق التأمين.
ما درجة الحاجة إلى الرعاية وكيف أتقدّم بطلبها؟
تحدّد درجة الحاجة إلى الرعاية (من 1 إلى 5) الخدمات التي يدفعها لكم صندوق تأمين الرعاية. تتقدّمون بطلبها بشكل غير رسمي لدى صندوق تأمين الرعاية؛ ثم تقرّر الخدمة الطبية (Medizinischer Dienst) مدى الحاجة إلى الرعاية. ندعمكم في الطلب ونُعدّكم للتقييم.
ما الفرق بين الرعاية الأساسية والرعاية التمريضية العلاجية؟
تشمل الرعاية الأساسية العناية بالجسم والحركة والتغذية، ويموّلها صندوق تأمين الرعاية (SGB XI). أما الرعاية التمريضية العلاجية فتكون بوصفة طبية – مثل إعطاء الأدوية أو الحقن أو العناية بالجروح – وتجري عبر صندوق التأمين الصحي (SGB V). ونقدّم كليهما من مصدر واحد.
ما الخدمات التي تقدّمها Sina Pflege؟
الرعاية الأساسية (العناية بالجسم، الحركة، التغذية)، والرعاية التمريضية العلاجية (مثل إعطاء الأدوية، الحقن، قياس الضغط وسكر الدم، العناية بالجروح)، وخدمات الدعم (الأعمال المنزلية، المشتريات، الوساطة مع شركاء موثوقين)، إضافة إلى استشارة رعاية شاملة.
ما الرعاية البديلة عند تعذّر مقدّم الرعاية (Verhinderungspflege) – وهل تقدّمونها؟
عندما يتعذّر على الأقارب القائمين بالرعاية – بسبب إجازة أو مرض مثلاً – نتدخّل عبر الرعاية البديلة عند تعذّر مقدّم الرعاية (اعتباراً من درجة الحاجة إلى الرعاية 2). وتُشكّل الرعاية البديلة عند تعذّر مقدّم الرعاية والرعاية القصيرة منذ 2025 مبلغاً سنوياً مشتركاً يصل إلى 3٬539 يورو (حالة 2026). يسعدنا تولّي الرعاية خلال تلك الفترة.
ما مبلغ الإعفاء لتخفيف العبء (Entlastungsbetrag) وفيمَ يمكنني استخدامه؟
يحصل كل شخص محتاج إلى الرعاية – بدءاً من درجة الحاجة إلى الرعاية 1 – على بدل إعفاء قدره 131 يورو شهرياً (حالة 2026). يمكن بذلك تمويل خدمات الإشراف والمساعدة المنزلية مثلاً. وعند الرغبة نُحاسبه مباشرة مع صندوق تأمين الرعاية.
هل أحصل على أشخاص ثابتين للتواصل؟
نعم. نعمل بمقدّمي رعاية مرجعيّين ثابتين، كي ترَوا أنتم وأقاربكم دائماً وجوهاً مألوفة. وهذا يبني الثقة – ويجعلنا نعرف احتياجاتكم تماماً.
هل تتحدّثون لغات أخرى أيضاً؟
نعم. يرعاكم فريقنا المتعدّد الثقافات بلغات منها الألمانية والتركية والعربية والإنجليزية والروسية والأوكرانية – كي تشعروا بأنكم مفهومون منذ البداية.
في أي أحياء من دورتموند تعملون؟
نرعى جميع مناطق دورتموند الـ12 – من Mengede وEving وScharnhorst في الشمال إلى Hombruch وHörde وAplerbeck في الجنوب. ويقع مقرّنا في Westenhellweg بوسط المدينة.
سؤالكم غير موجود؟ يسعدنا تقديم المشورة لكم – مجاناً ودون التزام.
رعاية من القلب؟ إذن نحن متفاهمون.
كونوا جزءاً من فريق شابّ ومتعدّد الثقافات يحبّ مهنته – عندنا الإنسان أولاً. والمنتقلون من مجالات أخرى مرحَّب بهم من القلب.
المتاح حالياً:
لنتعارف
اتصلوا بنا أو اكتبوا لنا – نقدّم لكم المشورة مجاناً ودون التزام، وبلغتكم الأم عند الرغبة.
Westenhellweg 132, 44137 Dortmund · الإثنين–الجمعة 09:00–17:00 · +49 231 628 317 52